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数据管理和其他形式的资产管理有共同的特征。它涉及了了解组织拥有什么数据以及可以用它完成什么,然后确定利用数据资产来实现组织目标的最佳方式。数据管理需要平衡战略、业务、技术需求,需要遵循一套原则,根据数据管理的特征来指导数据管理实践。DAMA总结了数据管理的十二原则如下: * 数据是有独特属性的资产: 在数据管理中,要意识到数据是一种资产,因为其使用过程中不会产生消耗,相比其他事物资产,其在管理方式上可能会有很大的差异。 * 数据的价值可以用经济术语来表示: 将数据称为资产,意味着它有很大的价值,虽然有技术手段可以测量数据的数量和质量,但行业内还未形成一个统一衡量价值的标准。想要对数据做出更好的决策和组织,应该开发一致的方法来量化该价值,同时要衡量低质量数据的使用成本和高质量数据来带的经济意义。 * 管理数据意味着对数据的质量管理: 确保数据符合应用的要求是数据管理的首要目标。为了管理数据质量,''组织必须了解清楚利益相关方对数据的质量要求,并根据诉求有效度量数据。'' * 数据管理需要元数据:用于管理和如何使用的数据都称为“元数据”。因为数据无法拿在手中或触摸到,要理解它的含义以及如何使用它,需要以“元数据”的形式定义这些知识。 * 数据管理需要规划: 即便是很小的组织,也可能有复杂的技术和业务流程蓝图。数据在多个地方被创建,在使用的过程中,可能会涉及到不同的业务动作或系统会对其修改,因而需要做一些协调工作来保持最终的结果一致,如何保持多系统、跨平台的数据一致,就要从架构和流程的角度对其进行整体规划。 * 数据管理须驱动信息技术决策: 数据和数据管理与信息技术及信息技术管理紧密结合。管理数据需要一种方式,确保技术管理驱动技术服务于组织战略数据,而不是单纯的由技术实践引导数据管理。 * 数据管理是跨职能的工作: 数据管理需要一系列的技能和专业知识,因此单个团队无法管理组织的所有数据。数据管理需要技术能力、业务能力以及协作能力。 * 数据管理需要企业视角: 数据管理必须能够有效地被应用于整个企业,所以数据管理往往会和数据治理交织在一起。 * 数据管理需要多角度思考: 数据是流动的,数据管理必须不断发展演进,通过不同的视角来思考,逐步探索新的数据创建及应用的最优实践方式,以满足消费者的变化。 * 数据管理需要全生命周期的管理: 不同类型的数据有不同的生命周期特征,因此数据管理需要管理它的生命周期。单一数据可以产生更多不同维度的数据,所以数据的生命周期本身会非常复杂。数据管理实践需要考虑数据的整个生命周期,不同的数据有不同的生命周期特征,因此它们有不同的管理需求。数据管理实践需要基于这些差异,保持足够的灵活性,以满足不同类型数据的生命周期需求。 * 数据管理需要考虑与数据相关的风险: 数据除了是一种资产以外,还代表着组织的风险。数据可能丢失、被盗用或误用,组织必须考虑其使用数据的伦理影响。数据相关风险必须作为数据生命周期的一部分进行管理。 * 有效的数据管理需要领导层担任责任: 数据管理是一项“一把手”工程,管理中涉及一些复杂的过程以及利益关系,需要协调、协作和承诺。为了达成目标,不仅需要管理技巧,还需要来自领导层的愿景和使命。
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